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카카오택시 환불 어제 저녁 6시쯤에 집에서 재수학원으로 복귀할려고 6시 10분쯤에 카카오택시를 잡았는데제가
어제 저녁 6시쯤에 집에서 재수학원으로 복귀할려고 6시 10분쯤에 카카오택시를 잡았는데제가 택시를 잡은 위치가 사거리여서 차량 정차가 어려워 빨리 탑승을 해야했습니다.근데 기사님께서 전화가 오시더니 목적지 방향이랑 다른 곳에서 콜을 했다고목적지 방향으로 길을 건너 오라고 하셔서 길을 건넜습니다 3분~5분을 기다려도 안 오시길래이러다가 학원에 늦을 거 같아서 기사님께 전화를 걸었는데 발신번호 제한이라 그런지 안 받으시더라고요그러다가 다시 기사님께 전화가 와서 어디 있냐고 물으시길래 계속 답변을 드렸는데 서로 소통이 잘 되지 않았습니다. 제 말이 기사님께 잘 들리지 않는 것 같았고 저도 기사님의 답변이 잘 들리지 않았습니다. 결국 저는 기사님께 죄송하다고, 콜 취소를 부탁드렸는데 그 말도 잘 안 들렸는지 기사님께서 한숨을 쉬시면서 다른 콜 잡으라고 하셔서 알겠다고, 취소해달라고 부탁드리고 전화를 끊었습니다그런데 학원 복귀를 하면서 카카오T를 다시 보니 제가 아까 잡았던 택시가 목적지로 이동중이라고 뜨길래 저는 타지도 않은 택시라고 취소를 눌렀습니다.저는 6시 50분에 재수학원에 복귀해서 밤 10시까지 있었습니다. 근데 학원이 끝난 뒤 이용내역을 보니 7시 39분부터 8시 1분까지 이용내역이 있었습니다. 6시에 잡았던 그 택시로요.이런 경우에는 환불이 가능할까요? 어떻게 해결해야할까요?
이런 상황이라면 환불 요청이 가능할 수 있어요!
카카오택시 고객센터에 상황을 자세히 설명해보시면 좋을 것 같아요!!
친절히 도와줄 거에요!!