구매대행 업체들 환율 적용 본인들 환율이라면서원래 엔화 환율보다 높게하는데환전땨문이라는데 그거보다높고내려갈때는 적용안하면서 올라갈 때는 엄청

본인들 환율이라면서원래 엔화 환율보다 높게하는데환전땨문이라는데 그거보다높고내려갈때는 적용안하면서 올라갈 때는 엄청 높게잡던데요아거 혹시 신고할 수 있나요? 신고할 방법 없나요?