컴퓨터 바이러스걸렸어요 제가 무슨 파일 다운로드했는데 배경화면 이상해지고 인터넷 막 검새되서 한번
컴퓨터 바이러스걸렸어요 제가 무슨 파일 다운로드했는데 배경화면 이상해지고 인터넷 막 검새되서 한번
제가 무슨 파일 다운로드했는데 배경화면 이상해지고 인터넷 막 검새되서 한번 깟다켰는데 GRAND DEAD라고 위애 뜨고 아랜 영어들하고있어요 그리고 키보드 다 눌러도 작동이인돼요 이거 어떡하나요 컴퓨터 못고치는건가요?
답변:일단 지금 질문자님의 상황을보면 아마 랜섬웨어 또는 부트섹터인것 갔습니다.
1.컴퓨터를 강제로 뽑습니다.(원래 시스템 종료를 해야하지만 추가 감염을 막기위해서)
2.만약에 질문자님의 컴퓨터에 걸린 바이러스가 램선웨어 또는 부르섹터인경우 공유기를 즉시 제거 하세요(추가 검염)
이건 바이러스 걸리고 초반에 해야되는 행동이니 나중에 이런 현상이 일어날경우 참고하세요
1.(바리어스를 못잡을경우)보안 전문가에게 컴퓨터를 문의하시는게 빠릅니다.
2.(만약 잡은경우)데이터가 잘 보존 되어있는지 확인합니다.
중요한 파일은 주기적으로 외부 저장소(클라우드, 외장하드 등)에 백업 하시는것이 좋습니다.
결론적으로 전문가에게 문의하셔서 해결하시면 돈은 조금더 들겠지만 일반인분들보다 더 확실하게 바이러스를 잡고 장치에 데이터를 복구 하실수 있습니다.
