이로이로도쿄... 이로이로도쿄에서 상품 주문을 했는데 제가 로그인을 안 하고 주문을 했나봐요
이로이로도쿄에서 상품 주문을 했는데 제가 로그인을 안 하고 주문을 했나봐요 다시 로그인 하니까 주문목록에 없구.. 이거 제대로 주문 된거 맞겠죠..? 카톡으로는 주문 완료라고 뜨고 입금도 됐다고 뜨긴 했는데 앱으로 못 보니까 좀 불안해요
저도 그런 경험 있어서 불안한 마음 충분히 이해돼요
보통 이로이로도쿄 같은 해외 직구몰은 비회원 주문이 가능합니다. 로그인 안 한 상태에서 결제하면, 주문내역이 마이페이지에 안 뜨고 대신 주문번호/입금 확인 문자·카톡 알림으로만 확인되는 경우가 많습니다.
확인 방법은요:
1. 카톡 주문완료 알림에 주문번호가 있을 거예요. 그 번호로 고객센터(카톡 채널, 메일)에서 조회 가능합니다.
2. 입금 확인이 떴다면 결제는 정상적으로 처리된 거라, 상품은 그대로 발송 절차 들어갑니다.
3. 다만 앱/웹 로그인 후 마이페이지에서 안 보이는 건, “비회원 주문”이어서 그래요. 보통은 ‘비회원 주문조회’ 메뉴에서 주문번호와 연락처로 확인 가능합니다.
✅ 결론: 주문 자체는 정상으로 진행된 거고, 마이페이지에 안 보이는 건 단순히 비회원으로 주문했기 때문일 가능성이 큽니다. 혹시 불안하시면 주문번호 캡처해서 고객센터 카톡에 문의해보시면 바로 확인해줘요.