SKT 유심정보유출사태 해외로밍 현재 해외 생활을 하고 있는데, SKT 유심정보유출사태가 발생해서 기존 한국
SKT 유심정보유출사태 해외로밍 현재 해외 생활을 하고 있는데, SKT 유심정보유출사태가 발생해서 기존 한국
현재 해외 생활을 하고 있는데, SKT 유심정보유출사태가 발생해서 기존 한국 번호로 유심보호서비스에 가입했습니다 문제가 유심보호서비스에 가입하면 해외 로밍이 전면 차단된다는 건데요 제가 한동안 이걸 잊고 있다가 이번에 해외에서 한국 번호로 문자 인증할 일이 생겨 다시 해지를 하고 문자로 인증을 하려고 하니 아예 한국 번호로 문자가 오지 않네요... 인증번호를 보내는 기관이 문제인가 싶어 친구에게도 부탁해서 문자를 받아보려했는데 한국 번호로 그 어떤 연락도 오지 않습니다..ㅠㅠㅠ지인에게 부탁해서 고객센터로 전화를 걸어보려 하니 이번 사태가 워낙 심각한지라 통화량도 많아서 연결이 안되네요.... 저랑 같은 상황이신 분 계실까요?ㅠ
안녕하세요~ 해외에서 SKT 유심 보호 서비스 해지 후에도 문자가 안 와서 답답하신 질문자님.
저도 예전에 해외 체류 중에 통신 문제로 비슷한 경험을 한 적이 있어서, 질문자님의 불안한 마음과 답답함이 정말 이해됩니다.
제 경험상 이렇게 해보시면 좋을 것 같습니다:
유심 보호 서비스 해지 후에도 회선 복구 시간이 필요합니다
유심 보호 해지 후 바로 모든 기능이 복구되는 게 아닙니다.
통상적으로 약 2시간에서 최대 24시간까지 걸릴 수 있습니다.
특히 로밍 설정이 다시 반영되어야 하는 경우, 재부팅(전원 껐다 켜기)을 몇 번 반복해야 정상 복구되는 경우도 많습니다.
휴대폰 설정 > 모바일 네트워크 > 로밍을 "활성화"해야 합니다.
자동으로 꺼져 있을 수도 있어서 직접 켜주셔야 해요.
한국 번호 자체가 정지 상태인지 점검 필요합니다
이번 SKT 유출 사태 이후 일부 회선이 보호 차원에서 추가 차단된 경우가 있습니다.
이런 경우는 본인이 직접 고객센터 문의해서 '회선 상태 정상 여부'를 확인해야 합니다.
긴급할 경우, 가족이나 지인에게 대리 인증을 부탁하거나, 인증 방식 변경(이메일 인증 등) 요청하는 것도 방법입니다.
정리하면: 현재 상태는 자연스러운 현상일 수 있고, 24시간 정도 기다려도 변화가 없으면, 꼭 한국에 있는 지인에게 대신 114 고객센터 연결해서 문의 요청하시는 걸 추천합니다. (해외에서는 통화 연결이 거의 불가능한 경우가 많습니다.)
제가 작성한 사이트에서 일부 내용 가져왔습니다. 질문자님에게 도움될 이어지는 내용은 아래에 남겨놓겠습니다.
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로밍 음성은 끄고 데이터 로밍만 설정하여 문자 수신하기
SKT의 경우 로밍 요금이 부담될 수 있지만, 로밍 음성통화는 꺼두고 데이터 로밍만 켜면 문자 수신은 가능합니다.
이 경우, 수신 문자 자체는 요금이 거의 발생하지 않고 수신만 가능합니다. (보내는 건 요금 부과)
Wi-Fi 콜(Wi-Fi Calling) 활성화
스마트폰 설정 > Wi-Fi 콜(Wi-Fi Calling) 기능을 켜면, Wi-Fi만으로도 국내처럼 전화·문자 수신이 가능합니다.
단, 사용하려면 로밍 가능 상태여야 하며, 일부 국가는 지원이 안 될 수 있습니다.
요즘은 eSIM을 지원하는 통신사가 많아서, 별도 해외에서 eSIM을 발급받아 한국 번호 인증만 따로 쓸 수 있습니다.
예: SKT, KT 모두 온라인으로 해외 발급 가능합니다. (단, 본인 인증 절차 필요)
SKT 고객센터에 요청하면 "해외 긴급 문자 수신 전용 임시 회선 복구" 서비스를 지원하는 경우도 있습니다.
지인에게 한국에서 대신 114로 전화하게 해서, "해외 체류 중이라 인증 문자 수신이 필요하다" 요청하세요.
정리하면: 가장 간단한 건 로밍 설정을 살리고, 데이터/음성 제한 조정만 해서 문자만 받는 방법입니다.
Wi-Fi 콜 기능 활용도 좋은 대안이니 설정 한번 점검해보시길 추천드립니다.