제가 알리에서 배송을 시켰는데 이 수취인불명은 왜 뜨는 건가요ㅜㅜㅜ 어떻게 해야 제가 택배를 받을 수 있죠????ㅜㅜㅜㅜㅜ

안녕하세요~ 알리익스프레스에서 주문한 택배가 "수취인불명(Delivery Attempted - No Recipient)" 상태로 떠서 걱정되시겠어요.

이 경우 보통 배송 중 주소 문제, 연락 두절, 또는 배송사 착오 때문일 가능성이 큽니다.

빠르게 해결하면 다시 배송받을 수 있으니 걱정하지 마세요!

✅ "수취인불명" 상태가 뜨는 이유

1. 배송지가 정확하지 않거나 잘못 입력된 경우

✔ 주소에 오타, 번지수 오류, 상세 주소 누락이 있으면 택배사가 배달을 못 할 수도 있어요.

✔ 특히, 알리 배송은 영어 주소를 사용하므로 한글 주소 변환 오류가 있을 수도 있음.

2. 택배 기사가 방문했지만 부재중인 경우

✔ 집에 없거나 연락이 닿지 않으면 **"수취인불명"**으로 기록됨.

✔ 국내 배송사에 따라 1~2회 재배송 시도 후 보관됨.

3. 국내 택배사에서 인계받지 않은 상태 (해외 배송 추적 오류)

✔ 알리익스프레스의 해외 배송 추적 시스템과 국내 배송 추적 시스템이 다를 수 있어요.

✔ 실제로는 배송 중이지만 시스템상 오류로 "수취인불명"이 뜰 수도 있음.

4. 택배 기사가 잘못된 주소로 시도했을 가능성

✔ 비슷한 주소로 배달 시도 후, 찾지 못하고 반송 처리하는 경우 발생 가능.

해결 방법 (택배 받는 방법)

✅ 1. 국내 택배사 조회 & 고객센터 문의

알리에서 받은 송장번호가 59로 시작하면 CJ대한통운을 통해 배송됩니다.

국내 택배사에서 송장번호 조회 후 문의하면 정확한 상태를 알 수 있어요.

알리 배송 추적 사이트에서 국내 택배사 확인 후 조회하기

✅ 2. 택배 기사님에게 직접 연락하기

배송이 이미 국내로 넘어왔다면 배송 기사님과 직접 통화하는 것이 가장 빠른 방법!

택배사 고객센터에 전화하면 배송 담당 기사님의 연락처를 받을 수 있음.

전화 후 "수취인불명으로 떠서 못 받았다. 다시 받을 수 있나요?" 문의하기.

✅ 3. 재배송 요청하기 (택배사 고객센터 문의 필수)

배송이 보류된 상태라면 "수령 가능하니 다시 배송해 달라"고 요청하면 됨.

일부 택배사는 2~3일 보관 후 자동 반송 처리할 수 있으니 빠르게 요청하는 것이 중요!

✅ 4. 만약 반송되었다면?

이미 반송되었다면 알리익스프레스에서 "분쟁(Dispute)"을 열어 환불 요청 가능

주문 내역에서 "Open Dispute" 버튼 클릭 → 수취인불명으로 인해 배송 실패 사유 제출

빠른 해결 방법 요약

✔ 국내 택배사 조회 & 고객센터 문의 (국내 송장번호 확인)

✔ 배송 기사님에게 직접 연락 후 재배송 요청

✔ 배송사에서 반송 전이면 바로 재배송 요청

✔ 이미 반송됐다면 알리익스프레스에 환불(Dispute) 요청

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